Мы заботимся о том, чтобы каждая покупка была удачной. Если что-то пошло не так - мы решим это вместе.
Условия возврата и обмена:
- Возврат или обмен возможен в течение 14 дней с момента получения товара
- Товар должен быть в исходном виде: без следов использования, в оригинальной упаковке, со всеми комплектующими
- Возврат средств осуществляется на карту в течение 3–5 рабочих дней после того, как мы получили товар обратно
Если товар пришёл с дефектом или повреждением:
1. Сфотографируйте товар и упаковку сразу при получении
2. Напишите нам на почту shopy2shopy@gmail.com - укажите номер заказа и опишите проблему
3. Мы организуем замену или возврат средств
Как оформить возврат:
Напишите нам на почту shopy2shopy@gmail.com, укажите номер заказа и причину возврата. Мы свяжемся с вами и согласуем дальнейшие шаги.