მიწოდება საქართველოს მასშტაბით

ჩვენ ვაგზავნით შეკვეთებს საქართველოს ყველა ქალაქსა და რეგიონში საკურიერო სამსახური Onway-ის მეშვეობით.

📦 მიწოდების ვადა: ჩვეულებრივ 1-დან 3 სამუშაო დღემდე.

💬 მიწოდების ღირებულება: ზუსტ ღირებულებას ჩვენი მენეჯერი შეგატყობინებთ შეკვეთის დადასტურების დროს.

შეკვეთის გაგზავნის შემდეგ მიიღებთ ამანათის თვალთვალისთვის საჭირო ინფორმაციას.

ჩვენ ყველაფერს ვაკეთებთ იმისათვის, რომ თქვენი შეკვეთა სწრაფად და უსაფრთხოდ მოგეწოდოთ. თუ შეკვეთასთან დაკავშირებით კითხვები გაგიჩნდებათ, ჩვენი გუნდი ყოველთვის მზად არის დაგეხმაროთ.

შეკვეთის გადახდა

თქვენი კომფორტისთვის შეკვეთის გადახდა ხდება მიღებისას.

✔️ გადახდა კურიერთან მიწოდების დროს

✔️ გადახდა Onway-ის ფილიალში

✔️ გადახდა ნაღდი ანგარიშსწორებით ან სხვა ხელმისაწვდომი გადახდის მეთოდით

ჯერ მიიღეთ და შეამოწმეთ შეკვეთა, შემდეგ კი გადაიხადეთ თქვენთვის მოსახერხებელი მეთოდით.

დაბრუნება და გაცვლა

ჩვენ გვსურს, რომ Shopy-ში თითოეულმა შენაძენმა მხოლოდ დადებითი შთაბეჭდილება დაგიტოვოთ. თუ შეკვეთასთან დაკავშირებით რაიმე საკითხი წარმოიშვა, ჩვენ ყოველთვის მზად ვართ დაგეხმაროთ და ვიპოვოთ საუკეთესო გამოსავალი.

დაბრუნებისა და გაცვლის პირობები

✔️ პროდუქტის დაბრუნება ან გაცვლა შესაძლებელია შეკვეთის მიღებიდან 14 დღის განმავლობაში.

✔️ პროდუქტმა უნდა შეინარჩუნოს პირვანდელი იერსახე, სრული კომპლექტაცია და ორიგინალური შეფუთვა.

✔️ თანხის დაბრუნება ხორციელდება პროდუქტის მიღებისა და შემოწმების შემდეგ.

თუ პროდუქტი დაზიანებული ან დეფექტიანი მიიღეთ

თუ შეკვეთის მიღებისას აღმოაჩენთ დაზიანებას ან საწარმოო დეფექტს:

1. გადაუღეთ რამდენიმე ფოტო პროდუქტსა და შეფუთვას.

2. მოგვწერეთ ელფოსტაზე shopy2shopy@gmail.com, მიუთითეთ შეკვეთის ნომერი და მოკლედ აღწერეთ პრობლემა.

3. ჩვენ სწრაფად განვიხილავთ თქვენს მიმართვას და შემოგთავაზებთ პროდუქტის გაცვლას ან თანხის დაბრუნებას.

როგორ გავაფორმოთ დაბრუნება

დაბრუნების გასაფორმებლად მოგვწერეთ ელფოსტაზე shopy2shopy@gmail.com.

წერილში მიუთითეთ:

• შეკვეთის ნომერი;

• დაბრუნების მიზეზი;

• თქვენი საკონტაქტო ინფორმაცია.

მიმართვის მიღების შემდეგ დაგიკავშირდებით და გაცნობებთ შემდგომ ნაბიჯებს.

ჩვენი მიზანია, რომ Shopy-ში შოპინგი იყოს მარტივი, კომფორტული და უსაფრთხო თითოეული მომხმარებლისთვის.